“还有呢!”
佩蒂马上转身去拿另外一份文件.
她也知道现在这份文件很是简单,肯定还不足够证明自己的实力.
想到这一点之后也准备了好几份文件,这些文件都是比较难一点的.
“这份文件又是什么”
刘枫看到对方抱着一份文件.
“这份文件也是关于纠纷的,不过是关于店铺与店铺之间的纠纷.
”
佩蒂继续汇报道.
鹿角娘将文件递了过去,这是整理了一天的成果,她还是颇为满意的.
“嗯”
刘枫翻阅了起来,问道,“你是怎么处理的”
“店铺与店铺之间的纠纷无非都是关于顾客,只要知道问题点在哪就好.
”
佩蒂说道.
刘枫点了点头,看着文件问道,“零三七”
“知道有问题之后,那你是怎么处理的呢”
他很是鹿角娘的决断,看的事情也非常的到位,一下子就知道问题点在哪里.
“店铺与店铺之间最大的纠纷就是……关于抢顾客了,他们谁都不愿意顾客去对方的店里.
”
佩蒂拨弄,了一下头发,继续说道,“要么就是故意诋毁另外一个店铺,这是一件很糟糕的事情,我想到了一个好办法.
”
“什么好办法”
刘枫好奇道.
“会发生这种事情的店铺,往往都是类似的店铺,比如说都是卖衣服的,又或者说都是卖吃的.
”
佩蒂顿了一下,继续说道,“最简单明了的就是……对店铺里面的人下手,对他们进行教育.
”
“如何让他们心悦诚服呢”
刘枫反问道.
“直接跟他们说叫他们自然是听不进去的,最重要的就是.……婉转一点,并且让他们知道问题的严重性.
”
佩蒂眨巴着灰色的眸子,继续说道,“只要是再发生这种纠纷事件,一定要对他们进行严格处理,严重的甚至可能会停业整顿一段时间.
”
“你说的只是惩罚办法,并没有说到要如何减少跟杜绝这种事情的发生.
”
刘枫分析道.
“我知道,他们之所以会争吵,无非是不想要让对方的生意太好,也不想自己店铺的生意不好.
”
佩蒂微微一笑,继续说道,“只要让他们知道,无论顾客去哪一个店面,对他们都是没有损失的话,就能减少这种事情的发生了.
”
“你有什么好的办法能让他们意识到这一点”
刘枫问道.
“他们会这么在意,无非就是……担心自己的工资不到位,我们可以看着调整一下薪资方案.
”
佩蒂解释道.
原本店铺跟店铺之间有纠纷是很正常的事情,不过经常发生就不算正常了.
也会影响到其他店铺人员,更加会影响顾客进入店铺的体验.
这对于管理长安城也没有什么帮助,所以这件事情必须要杜绝才行.
“他们每个月发的薪金都是固定的,这个你要如何更改呢刘枫问道.
这个薪资方案是从长安城建成以来就一直定下的,每个人做什么行业的薪金都是固定的.
“他们自然是想要店铺的生意好一些,从而想要拿一些奖金,这才导致了抢顾客事情的发生.
”
佩蒂格外的认真,继续说道,“我想如果我们取消奖金机制的话会不会好一些”
“奖金机制是一直存在的,如果突然取消他们肯定会不满的,这点你要怎么解决”
刘枫问道.
他能看到对方很有自己的想法,确实是个难得的人才.
“这一点我也考虑到了,我们可以在他们每个月发的薪金上面调整一下,每个月都加一些.
”
佩蒂拿过文件,继续说道,“适当加一些就好了,不用加那么多,这对他们来说也是一个好的改变.
”
“你觉得加多少合适呢这样一来,他们对店铺的业绩也不会上心了.
”
刘枫继续问道.
现在的机制可以说是很成熟了,每个店铺的业绩必须要做到规定的金额才能拿到奖金.
这也是每个店铺店员卖心卖力的原因,如果取消了奖金制度,那些人就不会用心了.
但是如果不取消,那些人就会很容易产生纠纷,这确实是个两难的问题0……,,“每个月加上个两三百,,块钱就好了,这样也不会特别多,比每个月拿到的奖金会少一些.
”
佩蒂顿了一下,继续说道,“至于他们用不用心,这一点陛下不用担心,长安城现在所有的东西都处于稳定状态,每个月都能卖出不少东西的.
”
鹿角娘是觉得这样一来,他们每年每个月拿到的都会一样.
就不像之前一样很不定时,他们也会更加接受这一点,更何况长城的货物都那么好了.
每个店铺都不用担心做业绩的事情,取消奖金制度也是好的.
“你说的也有道理,这个办法也是好的办法.
”
刘枫满意的说道.
“店铺的业绩一直都很好,这点我也看到了报表,所以不用担心店铺人员不上心这一点.
”
佩蒂温和道.
鹿角娘做事都很细心,在想这个解决方案的时候,也查了不少资料.
她也是担心那些人会不接受,这才要找一些文件来佐证一下.
“很好,做事很细心,也知道观前顾后.
”
刘枫再次赞叹道.
“谢陛下.
”
佩蒂很是开心.
“这些文件你处理了多长时间我看到你桌子上还有很多处理好的.
”
刘枫问道.
“一共就花了三天时间,这些文件都不是特别难,男的就是……要找资料.
2.6”
佩蒂解释道鹿角娘处理文件都会事先找一下资料,要看资料来参考..解决问题.
因为他觉得只要有了资料的对比,事情处理起来就没那么难了.
刘枫合上了文件,微微一笑道,“那以后就呆在最高楼工作吧.
”
“是,我一定会用心工作的.
”
佩蒂连连点头.
“剩下的那些文件就不用跟我说了,让安莉她们看看,没问题就好.
”
刘枫很是满意对方.
佩蒂马上行了个礼,微笑道,“是,我会帮陛下分担工作的.
”
“好.
”
刘枫点点头.……
“二更,.
求自订,求支持.
”
,看无下划线版请下载飞卢小